Ajuda & FAQ

Encontre as respostas às perguntas mais frequentes aqui.

Preços e Faturação

Cada produto é faturado de acordo com o selecionado por si no carrinho de compras do site. Pode escolher entre o pagamento mensal até ao pagamento anual.

Pode usar a sua conta PayPal ou, através do PayPal, pode usar todos os tipos de cartões de crédito. Pode também realizar uma transferência bancária.

Uma vez no carrinho, terá a oportunidade de rever os itens do carrinho. Por cada tipo de produto, pode selecionar o prazo de faturação.

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express, Discover e PayPal.

As faturas são emitidas no primeiro dia do calendário de cada termo de faturação. Elas são enviados para a sua área de cliente no nosso site e, após isso, será notificado sobre a entrada do novo documento.

Não tem permissão para alterar seu ciclo de faturação na Área de Cliente. Se precisar alterar seu ciclo de faturação, entre em contato com o suporte.

Pode obter um desconto maior em qualquer serviço Cloud Server, VPS ou Web Hosting se você escolher um ciclo de faturação mais longo. Os descontos que se aplicam a cada serviço com ciclo de faturação diferente são mostrados nas tabelas abaixo.

Cloud Servers & VPS:

1 mês de ciclo de faturação0% desconto
3 meses de ciclo de faturação3% desconto
6 meses de ciclo de faturação5% desconto
12 meses de ciclo de faturação7% desconto

Web Hosting:

6 meses de ciclo de faturação5% desconto
12 meses de ciclo de faturação7% desconto

 

O seu pedido pode ser cancelado se inseriu informações incorretas durante o processo de checkout. Os erros mais comuns são fornecer um número de telefone errado, país incorreto, incompatibilidade de localização de IP, entre outros.

Se a sua encomenda foi cancelada certifique-se que verificou se as informações introduzidas estão correctas. Se não encontrar nenhum erro - contacte-nos, para resolver este problema.

Pode pagar os seus serviços com os seguintes ciclos de faturação.

Ciclos de faturação mais longos também irão assumir o valor mensal menor.

Cloud Servers & VPS:

1 mês de ciclo de faturação0% desconto
3 meses de ciclo de faturação3% desconto
6 meses de ciclo de faturação5% desconto
12 meses de ciclo de faturação7% desconto

Web Hosting:

6 meses de ciclo de faturação5% desconto
12 meses de ciclo de faturação7% desconto

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